Central de ajuda fidomobilidade
Resposta certa para o próximo passo.
Encontre orientações simples para sua conta, sua corrida ou sua operação — sem precisar procurar demais.
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Escolha o que você precisa resolver.
01 / Passageiros
Sobre sua conta e suas corridas.
Orientações para pedir, acompanhar e entender sua viagem.
Ver página de passageiros →Como crio minha conta de passageiro?
Acesse o cadastro de passageiro e preencha os dados solicitados.
Como solicito uma corrida?
Abra o app, indique origem e destino, confira as informações exibidas e siga as etapas apresentadas para solicitar a viagem.
Como acompanho o motorista?
O aplicativo apresenta o andamento da corrida e os recursos de mapa disponíveis para sua operação.
Quais pagamentos são aceitos?
Dinheiro, PIX, cartão e carteira podem aparecer conforme a operação. Confira as opções no aplicativo antes de confirmar.
O fidomobilidade está disponível na minha cidade?
A disponibilidade depende da operação local. Consulte a equipe.
02 / Motoristas
Para dirigir com mais clareza.
Cadastro, ativação, aplicativo e informações da atividade.
Ver página de motoristas →Como faço meu cadastro de motorista?
Inicie pelo formulário de motorista. Ele solicita informações pessoais, contato, endereço/cidade e dados do veículo.
Quais documentos preciso?
Os itens e requisitos aplicáveis podem variar. Confira as solicitações do cadastro ou fale com a operação local.
Como funciona a ativação?
Concluir o cadastro não garante ativação. A análise e a disponibilidade dependem da operação da sua região.
Quanto posso ganhar?
Não há renda garantida. Valores e resultados variam conforme região, demanda, horários, viagens e condições da operação.
Como consigo suporte?
Use os canais apresentados no seu aplicativo ou fale com a equipe fidomobilidade.
03 / Parceiros locais
Sua cidade também tem perguntas.
Entenda a estrutura, o caminho de implantação e como iniciar uma conversa sobre operação local.
Conhecer para cidades ↗mover melhor.
Ainda precisa de ajuda?
Vamos continuar por aqui.
Informe sua dúvida, cidade e, se for sobre uma corrida, o horário aproximado. Isso ajuda a equipe a orientar melhor.